yacc

Arghh. also folgendes:

Habe mir im Februar den Pc Machine From Hell von Comtech bestellt, es stand es währe das Spiel Splinter Cell Double Agent dabei. so ende Februar kam dann der pc und es war ein Gutschein dabei. Da dachte ich gut erstmal den pc einrichten und in ein paar tagen kümmer ich mich darum, kurz darauf hab ich mich im Ubi shop angemeldet um den Gutschein einzulösen, als ich das Spiel in den Warenkorb legen wollte, stand da Ubi shop ist wegen Inventur für die nächsten 24 tagen außer betrieb, da dachte ich mir na toll also schau ich in ein paar wochen wieder rein, dann hab ich vergessen das ich nen Gutschein habe.

Heute hab ich den Gutschein wieder gefunden und wollte ihn einlösen, aber als ich den Code eingab stand dort, Gutschein abgelaufen wtf dachte ich mir nach 10 Monaten abgelaufen? das kann nicht sein oO
Ich dachte Gutscheine sind mindestens 10 Monate Gültig, es kann natürlich sein das der Gutschein 2 monater vor auslieferung beigelegt wurde, aber trotzdem ich finde das ziemlich beschissen....

Weder auf der Seite von Machine from hell noch bei euronics (wo ich bestellt habe), weder auf den Gutschein noch in den Ubishop AGbs stand kein wort über eine Gültigkeitsdauer... btw hab ich gelesen das Gutscheine eigentlich erst nach 3 Jahren verjähren.... hab mich jetzt erstmal an den Shop Kundendienst gewandt um zu sehen was als antwort kommt. Was soll ich eurer Meinung nach tun wenn nicht doch Kulanterweise gesendet wird?
achja ich werde sicher nicht wegen ein spiel klagen was man schon ab 10 Euro bei Amazon bekommt was zudem noch durchwachsene bewertungen bekommen hat ;)

naja hat meine meinung über Kundenfreundlichkeit bei Ubi noch weiter Verschlechtert (wusste nicht das dies überhaupt noch möglich ist)

schlex

ui hört sich wirklich nach pech an, hmm also so große geschütze wegen den 10.- euro würde ich da nun auch nicht unbedingt auffahren. aber beschweren per telefon, mail und co. am besten an mehreren stellen gleichzeitig, ab und zu lassen genervte support-mitarbeiter auch mal was "wegfallen", würde ich so machen auf jeden fall, ist ja dein gutes recht, der gutschein ist nach meinen kentnissstand auch mind. 1 jahr gültig und wenn selbst die agbs nix dazu sagen dass hier ein fester zeitraum festgeschrieben ist, würde ich darauf bestehen dass dieser angenommen wird. bei den punkten hier im schlex.net forum, also amazon-gutscheine denne, sollte sowas aber eigentlich nicht vorkommen dann

yacc

gab doch letztens sogar eine klage gegen amazon, amazon hat nämlich in den agbs festgeschrieben das Gutscheine nach 1 jahr verfallen, ein gericht hat beschlossen das der punkt rausgenommen und gutscheine wie nach der gesetzlichen regelung 3 jahre angenommen werden müssen.

da hab ich keine befürchtungen

Detritus

Das is ja voll bescheuert.
Meiner Meinung nach dürften Gutscheine überhaupt nich verfallen. Im Normalfall hat ja der Käufer Geld dafür bezahlt um ihn danach zu verschenken.
Aber nicht eingelöste Gutscheine machen wohl ein dickes Plus in der Geschäftabrechnung.
Hab noch nen uralten Gutschein für die Therme (glaube 2 Jahre alt isser). Werde demnächst mal versuchen den einzulösen.

n0n

Einfach immer weitermeckern und dann ma so Beiläufig die Presse (oder gleich Bild) erwähnen. Manchmal bringt es was, manchmal nich.

yacc

spiel soll heute geschickt werden! das es aber auch immer unnötig ärger gibt