lexabot

Öffentlicher Brief an den Vorstand von EA-Europe Herrn Dr. Gerhard Florin:


Sehr geehrter Herr Dr. Gerhard Florin,


wir vom [Funclan Deutschland] können Ihren Beschluss, u. a. Day of Defeat: Source erst einen Monat später zum Kauf im Handel anzubieten, hingegen der Möglichkeit des Erwerbs per Kreditkarte, nicht billigen.


Es kann nicht sein, dass Sie Käufer per Kreditkarte bevorzugt behandeln. Nicht jeder hat die Möglichkeit und Absicht, ein solches Geschäft über diese individuell riskante Methode abzuschließen.


Was Sie damit erreichen, ist die Unterdrückung einer großen Kundengruppe. Das kann unmöglich in Ihrem Sinne sein. Bislang haben wir, der Clan und die gesamte Gamer-Community, EA als einen starken und spielerfreundlichen Part in der Spiele-Industrie gehalten. Doch anscheinend sind auch Sie nur ein geldgieriges Unternehmen ohne Kundenorientiertes Handeln.


Es wäre wirklich eine tolle und faire Leistung Ihrer Seits, wenn Sie diese Beabsichtigung unterlassen oder Sie zu mindestens auf Grund der wenig vorhandenen Zeit in gelinderter Form anbringen. Damit würden Sie Courage und Kundenfreundlichkeit präsentieren, sich eine große Fangemeinde sichern und uns vom Gegenteil des Inhalts dieser Mail überzeugen.


Diese Mail wird auf der Seite http://www.funclan-deutschland.de und in einigen größeren Foren zur Kenntnisnahme veröffentlicht. Ich würde Sie bitten, die Meinungen und Antworten anderer Spieler zu berücksichtigen, denn das sind alles Ihre Kunden.



Hochachtungsvoll


Axel Schudy

Leader des [Funclan Deutschland] und Mitglied einer treuen und starken Gamer-Szene

Outburst

Wieso bevorzugt EA leute mit Kreditkarte?

[KGB]Berlinsturm

Meinung über EA und die Abzockerei mit DoD:SC

irgendwo unten steht was wer für was zuständig ist hab ick mal gepostet.

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.c0ldw1nD

ich kann den Aussagen vom Clanleader des Funclans Deutschlands nur zustimmen, es trifft genau das, was die Spieler im derzeitigen Augenblick belastet.

ich hoffe der brief findet gehör und hilft dabei, die community aufrecht zu erhalten

greetz

schlex

wir können ja alle ein schreiben aufsetzen an paris hilton, soweit ich weiß hat die eine kreditkarte... die gegenleistung die, die dann verlangen wird, wird wohl auch nicht so schlecht ausfallen *gg*

[KGB]Berlinsturm

war klar das sowat kommt von dir.
wieso, wieso wusste ich das das jetzt kommt (um bender mal zu imitieren) ;) ;) ;)

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cApsLocK-

Kann euch nur zustimmen.. X(

ReborN

Macht euch net lächerlich, das bringt doch eh nichts...

fünf_groschen

Ich finds ja schön, dass es noch Leute gibt, die sich nicht alles gefallen lassen, aber jetzt mal im ernst: Als ob das was bringen würde..

Denkt ihr, die verschieben den Release von DoD:S, nur weil ein oder mehrere Clans, die in der Masse eher irrelevant erscheinen, einen Beschwerdebrief schicken?!

Und selbst wenn ein Großteil der Community protestieren würde: Die wissen, dass ihr euch das Spiel sowieso kaufen werdet, also interessiert die euer Brief einen Dreck.

Euren Willen und eure Ziele in allen Ehren...aber wenn das von Erfolg gekrönt sein wird, lasse ich mich zum Deutschen König ausrufen :P

voRTeX

Ich denke hier geht es eher darum, EA nen kleinen Denkzettel zu verpassen.
Vielleicht nennt EA mal Gründe, wär auch ganz witzig zu sehen, wie sie versuchen sich rauszureden.

s[K]orp

Dann kommt eine Standard Antwort! ala UPS bekommt nicht alle Spiele rechtzeitig zum Mediamarkt geliefert!

Mein Gott, die paar Tage werdte ihr wohl noch aushalten?

Redbully

vielleicht ein fehler bei der massen produktion unterlaufen?

vielleicht im letzten moment noch was geändert mit einem Update,
und da dieses vllt wichtig, muss die Massenproduktion der CD´s erneut gemacht werden?

vielleicht nicht genug rolinge vorhanden wegen zu vieler vorbestellungen???

Fragen über fragen... aber eine antwort werden wir wohl nieeee erhalten... *gg*

lexabot

Hallo,

danke für die rege Beteiligung. Natürlich wissen auch wir, dass das kaum was bringen dürfte. Aber es ich und mein Clan, wir empfinden es wichtig, solche Dinge nicht ohne Antwort zu hinterlassen.

Klar werden auch wir uns das Spiel kaufen, wenn es im Handel ist, solange können wir warten. Es geht uns auch nur darum, dass es einfach nicht sein kann, dass man eine solche Nummer bringt. Das wollten wir loswerden und haben es getan.

Mr.Prinz

"wir vom [Funclan Deutschland] können Ihren Beschluss, u. a. Day of Defeat: Source erst einen Monat später zum Kauf im Handel anzubieten, hingegen der Möglichkeit des Erwerbs per Kreditkarte, nicht billigen."

Statt "nicht billigen" würde ich es gegen "nicht verstehen" ersetzen.
Denn ich glaube kaum das die große Angst vor dir / euch haben werden.

"Es kann nicht sein, dass Sie Käufer per Kreditkarte bevorzugt behandeln. Nicht jeder hat die Möglichkeit und Absicht, ein solches Geschäft über diese individuell riskante Methode abzuschließen."

Es ist nicht verständlich, dass Käufer mit Kreditkarte die Vorzüge haben DoD:S ab den 26th zu nutzen und einfache Leute die nicht im Besitz solch einer Kreditkarte sind durch eine extreme releaseverschiebung knapp einen Monat warten müssen.

"Was Sie damit erreichen, ist die Unterdrückung einer großen Kundengruppe. Das kann unmöglich in Ihrem Sinne sein. Bislang haben wir, der Clan und die gesamte Gamer-Community, EA als einen starken und spielerfreundlichen Part in der Spiele-Industrie gehalten. Doch anscheinend sind auch Sie nur ein geldgieriges Unternehmen ohne Kundenorientiertes Handeln."

Was die Ziele damit sind können wir nicht ersehen, jedoch ist es klar, dass sich viele Spieler ,und viele davon haben keine Kreditkarte, sich bei dieser Sache vereppelt vorkommen werden, was bestimmt nicht ihr Ziel ist.
Wir betrachten EA als einen großen und starken dazu einen spielerfreundlichen Softwarehersteller.

"Es wäre wirklich eine tolle und faire Leistung Ihrer Seits, wenn Sie diese Beabsichtigung unterlassen oder Sie zu mindestens auf Grund der wenig vorhandenen Zeit in gelinderter Form anbringen. Damit würden Sie Courage und Kundenfreundlichkeit präsentieren, sich eine große Fangemeinde sichern und uns vom Gegenteil des Inhalts dieser Mail überzeugen."

Um der großen DoD-Community zu zeigen und zu beweisen, dass Sie ein ordentliches, Couragemäßiges und faires Unternehmen Leiten, wäre es eine sehr erfreuliche Angelegenheit, wenn Sie der großen DoD-Community ihre Beweggründe bezüglichst der releaseverschiebung erläutern würden.

Soll zwar nicht , auf gut deutsch pi ssig und klugsch eissig von mir sein, allerdings werden solch große Unternehmen E-Mails und Briefe die etwas sehr aggressiv sind schon nach den ersten Sätzen zerknüllen und es vergessen.
Nette freundliche Briefe dagegen , oder einfach honig ums ma ul schmieren, haben höhere Chancen im Gehirn des Lesers was zu bewirken.

lexabot

Ich verweise dich auf mein Post von 15:35 Uhr, danke.

fre-]ZZ[-er

also ich bekomme event. nen steam gold account , womit ich dod:s früher habe. wenn aber nicht werde ich mich einfach 1 monat lang ins delirium saufen und dann dod:s kaufen!

Mr.Prinz

Die Frage , ob der Empfänger deinen etwas sehr aggresiven Brief / Mail bis zum Ende liest und sich dann Gedanken macht bleibt bestehen.
Also ich persönlich hätte schon nach den ersten 4 Sätzen aufgehört zu lesen.

voRTeX

Habe DoD:S heute über Steam gekauft... Da is mir EA jetz auch egal..

$kippY

die idee ist zwar nicht schlecht, wird aber soweit ich weiß nix bringen. Solche Firmen lernens nie, man müsste ihren großrechner oder ihr netzwerk lahmlegen, man wenn ich das könnte ich würds sofort machen.

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lexabot

Hallo,

also erst einmal herzlichen Dank für die Unterstützung einiger Gamer-Pages und an die zahlreichen Leute, die mit mir in Kontakt getreten sind um den Brief-Inhalt aus ihrer Sicht zu bestätigen.

Ich möchte nur noch einmal sagen: Mir ist klar, dass die Mail "offensiv" geschrieben ist. Das hat aber auch einen bestimmten Grund. Ich erwarte nicht, dass man unserer Bitte folge leistet, das wird ganz einfach nicht in Kraft treten, doch eine solche Mail soll einfach nur unsere Meinung zu diesem Thema zum Ausdruck bringen und den Verantwortlichen von EA sagen, dass dies aus unserer Sicht inakzeptabel ist.

Ich gehe davon aus, dass man die Mail komplett gelesen hat, schließlich ist diese nicht zu lang, ausserdem stand im Betreff u. a. "Öffentlicher Brief...". Wer klever ist, ließt sich das durch um zu wissen, was öffentlich für Kritik geäußert wird.

Ich erwarte auch keine Antwort von EA, aber ich weiss, dass dieser Brief nun bei EA bekannt ist. Das ist das, was für uns zählt.

Also von daher kann ich spez. Mr.Prinz's Äußerungen verstehen und bin dankbar für diese Meinung.

In diesem Sinne.

Vielen Dank noch mal an alle Unterstützer!