» Vorschlag: Supportforum

makkavelli · 25.07.2007, 22:48

Wie wäre es mit einer Maske für das support forum?

Wenn man einen neuen Thread aufmacht, dann soillte eine Eingabemaske erscheinen wo Sachen abgefragt werden:

Als erstes: WIR BRAUCHEN INFORMATIONEN UM EUER PROBLEM ZU LÖSEN. BITTE GEBT EURE DATEN EIN. SOLLTEN DIESE FEHLEN WIRD EUER PROBLEM NICHT GELÖST. BITTE FÜLLT FOLDEGNDE MASKE AUS!

Thread-Titel:

Problem:

PC:

Motherboard:
CPU:
Graka:
Ram:
BS:
etc....

Neue Treiber installiert
Seit wann tritt das prob auf....
Irgend welche besonderheiten
auffälligkeiten...
etc

schlex · 25.07.2007, 22:52

die eingabefläche ist doch die wo man schon den text reinschreibt?

alles was der user schreiben will, und dazu auch gewillt ist macht er doch schon da wenn er ein explizites problem hat, ich denke mal durch eine extra eingabemaske würde der nutzer noch mehr verworren, da erstmal zig punkte durchgegangen werden müssen, muss ich da noch ein häckchen machen oder hier noch was eintragen etc. etc. ich zumindest würde mir das leicht "eckelig" vorstellen, ein problem will man ja auch schnell loswerden. solche foren kenne ich auch nicht wo sich das forum individuell an das da kommende thema des nutzers anpassen könnte...

oder habe ich hier was missverstanden`?

Nr.47 · 25.07.2007, 23:42

Es geht im eher darum, dass wir den einigen Leuten nicht helfen können, weil sie die Daten, die Makke in der Maske haben möchte, nicht posten.

Dadurch wäre dem Benutzer geholfen, weil ihm schneller geholfen werden kann und uns auch, weil wir uns dann nicht über fehlenden Angaben aufregen müssen. Kannst auch einfach das Hilfe Forum löschen

schlex · 26.07.2007, 01:19

hmm ich halte davon zwar jetzt direkt nichts, aber ich werde es anders machen, ich code einfach in die reply dateien hier im forum eine erkennen rein, wo er sich gerade befindet, und jeweils dazu kommt denne nen text , son hinweis kasten dass man doch ausführlich schreiben soll und co. ...

makkavelli · 26.07.2007, 09:28

jop, im Prinzip auch gut...

^jack · 26.07.2007, 14:03

jop geht auch, hatte schlex die idee von makka schon per pn geschickt ^^

schlex · 29.07.2007, 11:30

so hab mal sone infos box eingebaut.... in support und hilfe foren

^jack · 29.07.2007, 11:49

schreib bitte noch 1 punkt dazu:

Gib deine hardwareinfos detailliert an

makkavelli · 29.07.2007, 12:08

Das von dir gecodete Teil lesen 5% der Leute... Das fällt nicht auf... Es muss entweder rot sein oder machs so: Sobald jemand einen neuen Thread aufmacht steht folgendes in der Eingabefläche... Siehe Bild!

schlex · 29.07.2007, 12:17

hmm, also ich hab doch geschrieben es soll detailliert angegeben werden... man kann doch jetzt nicth für jeden eventuell fall da was genau zu diesem fall vorgeben, deshalb pauschal...

der eine will was mit mc donalds wissen, dem anderen sein auto ist kaputt, der andere hat sex probleme, ein anderer hat aids, wieder nen anderer will kaufberatur etc. etc.

aber das mit dem rahmen mache ich nochmal...

edit:

so nun müsste es eigentlich gleich ins auge fallen

makkavelli · 29.07.2007, 13:43

Zitat:

Original von schlex
hmm, also ich hab doch geschrieben es soll detailliert angegeben werden... man kann doch jetzt nicth für jeden eventuell fall da was genau zu diesem fall vorgeben, deshalb pauschal...

der eine will was mit mc donalds wissen, dem anderen sein auto ist kaputt, der andere hat sex probleme, ein anderer hat aids, wieder nen anderer will kaufberatur etc. etc.

aber das mit dem rahmen mache ich nochmal...

edit:

so nun müsste es eigentlich gleich ins auge fallen

Jop, schon wesentlich besser! Jetzt fehlt nur noch ein Punkt in deiner liste.

- Bei Problemen mit Software oder Computer bitte die Daten eures PCs angeben, Prozessor, Grafikkarte usw...

schlex · 29.07.2007, 13:48

jo mach ich gleich noch, damit ihr befriedigt seit, muss nur kurz den abwasch machen kotz, kotz, kotz - da meine alten im urlaub sind *g*

edit:

so der punkt ist jetzt auch drinne, *hf*...

makkavelli · 29.07.2007, 14:43

hehe thx

Windowsman · 29.07.2007, 15:04

@schlex
Die waren grad bei uns. ;-)

schlex · 29.07.2007, 16:07

jo,
die schweine ejjj . kotz kotz ... naja schlex allein zu haus - sag ich nur *g*

makkavelli · 28.09.2007, 20:37

schleeeheeex, dieser schwule rahmen bringts nicht... alle überlesen es...

versuchs doch mal wie ichs vorgeschlagen hatte... also direkt ins eingabefeld... wenn man das erst löschen muss wird man sicher drauf aufmerksam... das kästchen sieht man nicht, bzw man ignoriert es...

schlex · 28.09.2007, 21:14

na dann wird das erst recht nixx bringen bzw. den "normalen" foren ablauf stören wenn man jedes mal erst nervig irgend nen hinweistext dort rauslöschen soll...

makkavelli · 28.09.2007, 23:46

jo, aber wenn das nur im supportforum kommt is das doch wurscht... wenn das geht, also nur im supportforum, wenns natürlich nich geht dann scheise

yacc · 29.09.2007, 08:04

hm geht das nicht das das nur bei anfangsposts so ist?

^jack · 29.09.2007, 10:04

oder dass wenn man in das feld hineinklickt der text verschwindet?
das gibts bei den eingabefeldern für pws doch auch so oft

25.07.2007, 22:48	#1
makkavelli Erfahrener Benutzer Freak Registriert seit: 29.06.2005 Beiträge: 1.249	Vorschlag: Supportforum Wie wäre es mit einer Maske für das support forum? Wenn man einen neuen Thread aufmacht, dann soillte eine Eingabemaske erscheinen wo Sachen abgefragt werden: Als erstes: WIR BRAUCHEN INFORMATIONEN UM EUER PROBLEM ZU LÖSEN. BITTE GEBT EURE DATEN EIN. SOLLTEN DIESE FEHLEN WIRD EUER PROBLEM NICHT GELÖST. BITTE FÜLLT FOLDEGNDE MASKE AUS! Thread-Titel: Problem: PC: Motherboard: CPU: Graka: Ram: BS: etc.... Neue Treiber installiert Seit wann tritt das prob auf.... Irgend welche besonderheiten auffälligkeiten... etc

29.07.2007, 12:08	#9
makkavelli Erfahrener Benutzer Freak Registriert seit: 29.06.2005 Beiträge: 1.249	Das von dir gecodete Teil lesen 5% der Leute... Das fällt nicht auf... Es muss entweder rot sein oder machs so: Sobald jemand einen neuen Thread aufmacht steht folgendes in der Eingabefläche... Siehe Bild! Miniaturansicht angehängter Grafiken

29.09.2007, 08:04	#19
yacc Erfahrener Benutzer Rul0r Registriert seit: 09.01.2004 Beiträge: 2.135	hm geht das nicht das das nur bei anfangsposts so ist? __________________ ___ Medieval Battles - Para Bella Crudelia Half-Life 2 Full Conversion Zitat: Musik fängt dort an wo die Sprache aufhört.

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25.07.2007, 22:52	#2
schlex Sexy Man Registriert seit: 17.04.2003 Beiträge: 7.468	die eingabefläche ist doch die wo man schon den text reinschreibt? alles was der user schreiben will, und dazu auch gewillt ist macht er doch schon da wenn er ein explizites problem hat, ich denke mal durch eine extra eingabemaske würde der nutzer noch mehr verworren, da erstmal zig punkte durchgegangen werden müssen, muss ich da noch ein häckchen machen oder hier noch was eintragen etc. etc. ich zumindest würde mir das leicht "eckelig" vorstellen, ein problem will man ja auch schnell loswerden. solche foren kenne ich auch nicht wo sich das forum individuell an das da kommende thema des nutzers anpassen könnte... oder habe ich hier was missverstanden`?

25.07.2007, 23:42	#3
Nr.47 Erfahrener Benutzer Freak Registriert seit: 20.04.2003 Beiträge: 1.060	Es geht im eher darum, dass wir den einigen Leuten nicht helfen können, weil sie die Daten, die Makke in der Maske haben möchte, nicht posten. Dadurch wäre dem Benutzer geholfen, weil ihm schneller geholfen werden kann und uns auch, weil wir uns dann nicht über fehlenden Angaben aufregen müssen. Kannst auch einfach das Hilfe Forum löschen

26.07.2007, 01:19	#4
schlex Sexy Man Registriert seit: 17.04.2003 Beiträge: 7.468	hmm ich halte davon zwar jetzt direkt nichts, aber ich werde es anders machen, ich code einfach in die reply dateien hier im forum eine erkennen rein, wo er sich gerade befindet, und jeweils dazu kommt denne nen text , son hinweis kasten dass man doch ausführlich schreiben soll und co. ...

26.07.2007, 09:28	#5
makkavelli Erfahrener Benutzer Freak Registriert seit: 29.06.2005 Beiträge: 1.249	jop, im Prinzip auch gut...

26.07.2007, 14:03	#6
^jack Erfahrener Benutzer Rul0r Registriert seit: 22.12.2003 Beiträge: 2.000	jop geht auch, hatte schlex die idee von makka schon per pn geschickt ^^

29.07.2007, 11:30	#7
schlex Sexy Man Registriert seit: 17.04.2003 Beiträge: 7.468	so hab mal sone infos box eingebaut.... in support und hilfe foren

29.07.2007, 11:49	#8
^jack Erfahrener Benutzer Rul0r Registriert seit: 22.12.2003 Beiträge: 2.000	schreib bitte noch 1 punkt dazu: Gib deine hardwareinfos detailliert an

29.07.2007, 12:17	#10
schlex Sexy Man Registriert seit: 17.04.2003 Beiträge: 7.468	hmm, also ich hab doch geschrieben es soll detailliert angegeben werden... man kann doch jetzt nicth für jeden eventuell fall da was genau zu diesem fall vorgeben, deshalb pauschal... der eine will was mit mc donalds wissen, dem anderen sein auto ist kaputt, der andere hat sex probleme, ein anderer hat aids, wieder nen anderer will kaufberatur etc. etc. aber das mit dem rahmen mache ich nochmal... edit: so nun müsste es eigentlich gleich ins auge fallen

29.07.2007, 13:48	#12
schlex Sexy Man Registriert seit: 17.04.2003 Beiträge: 7.468	jo mach ich gleich noch, damit ihr befriedigt seit, muss nur kurz den abwasch machen kotz, kotz, kotz - da meine alten im urlaub sind g edit: so der punkt ist jetzt auch drinne, hf...

29.07.2007, 14:43	#13
makkavelli Erfahrener Benutzer Freak Registriert seit: 29.06.2005 Beiträge: 1.249	hehe thx

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29.07.2007, 15:04	#14
Windowsman Super-Moderator Freak Registriert seit: 25.12.2003 Beiträge: 1.369	@schlex Die waren grad bei uns. ;-)

29.07.2007, 16:07	#15
schlex Sexy Man Registriert seit: 17.04.2003 Beiträge: 7.468	jo, die schweine ejjj . kotz kotz ... naja schlex allein zu haus - sag ich nur g

28.09.2007, 20:37	#16
makkavelli Erfahrener Benutzer Freak Registriert seit: 29.06.2005 Beiträge: 1.249	schleeeheeex, dieser schwule rahmen bringts nicht... alle überlesen es... versuchs doch mal wie ichs vorgeschlagen hatte... also direkt ins eingabefeld... wenn man das erst löschen muss wird man sicher drauf aufmerksam... das kästchen sieht man nicht, bzw man ignoriert es...

28.09.2007, 21:14	#17
schlex Sexy Man Registriert seit: 17.04.2003 Beiträge: 7.468	na dann wird das erst recht nixx bringen bzw. den "normalen" foren ablauf stören wenn man jedes mal erst nervig irgend nen hinweistext dort rauslöschen soll...

28.09.2007, 23:46	#18
makkavelli Erfahrener Benutzer Freak Registriert seit: 29.06.2005 Beiträge: 1.249	jo, aber wenn das nur im supportforum kommt is das doch wurscht... wenn das geht, also nur im supportforum, wenns natürlich nich geht dann scheise

29.09.2007, 10:04	#20
^jack Erfahrener Benutzer Rul0r Registriert seit: 22.12.2003 Beiträge: 2.000	oder dass wenn man in das feld hineinklickt der text verschwindet? das gibts bei den eingabefeldern für pws doch auch so oft